DIALOG VERSICHERUNG AG

BaFin Registrierungs-Nummer: 5210
Konzern: Generali Deutschland
Sparten in BaFin-Statistik: 5
Beschwerden 2024: 13

Quality-Score pro Sparte (Stand 2024)

Sparte	Bestand 2024	Beschwerden 2024	Quote pro 10k	Δ seit 2020	Score	Klasse
Kfz	366.461	8	0.218	+0.095	71	Orange (Warnung)
Gebäude	155.928	1	0.064	-0.395	29	Grün (stabil)
Hausrat	214.778	1	0.047	-0.124	36	Gelb (Watchlist)
Unfall	466.470	2	0.043	+0.011	63	Orange (Warnung)
Haftpflicht	238.678	1	0.042	-0.056	55	Gelb (Watchlist)

Zeitreihe pro Sparte (2015-2024)

Kfz

Jahr	Bestand	Beschwerden	Quote pro 10k
2019	k.A.	3	n/a
2020	488.036	6	0.123
2021	505.638	5	0.099
2022	464.327	5	0.108
2023	419.098	5	0.119
2024	366.461	8	0.218

Unfall

Jahr	Bestand	Beschwerden	Quote pro 10k
2019	k.A.	1	n/a
2020	627.680	2	0.032
2022	519.560	3	0.058
2024	466.470	2	0.043

Gebäude

Jahr	Bestand	Beschwerden	Quote pro 10k
2020	196.176	9	0.459
2021	183.846	2	0.109
2022	163.697	7	0.428
2023	159.616	2	0.125
2024	155.928	1	0.064

Haftpflicht

Jahr	Bestand	Beschwerden	Quote pro 10k
2020	306.089	3	0.098
2021	283.867	2	0.070
2022	265.263	5	0.188
2023	250.143	1	0.040
2024	238.678	1	0.042

Hausrat

Jahr	Bestand	Beschwerden	Quote pro 10k
2020	292.073	5	0.171
2021	266.260	3	0.113
2023	226.121	4	0.177
2024	214.778	1	0.047

Datenquelle und Methodik

Alle Zahlen stammen aus der BaFin-Beschwerdestatistik (Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht), jährlich publiziert als öffentliches XLSX. Der Quality-Score kombiniert aktuelles Beschwerdeniveau, Mehr-Jahres-Trend, Ein-Jahres-Momentum, Persistenz und Volatility zu einem 0-100-Wert. Methodik im Detail